遵循卓越实践的数字化服务管理
荣科智能云管理产品基于ISO20000/ITSS国际和国内IT服务管理标准,遵循业界卓越实践ITIL管理体系,实现对客户IT服务的流程化、规范化、精细化、数字化管理,全面提升客户IT服务管理的成熟度。

 
产品功能架构
云管理产品根据客户对IT服务过程的监管需求,遵循ITIL和ITSS标准制定规范化的服务流程模型,提供服务台、服务请求管理、事件管理、问题管理、变更管理、发布管理、服务级别管理、资产配置管理、知识管理、备品备件管理、任务管理、移动运维APP等功能。助力客户实现对IT服务交付相关人员和交付过程各项工作的流程化、规范化、数字化管理,从而使日常运维工作有章可循,有据可查,实现运维价值的量化展现!
 
 
产品价值
· 快速构建基于卓越实践的IT服务管理体系,提升IT服务管理水平;
· 有效管理组织IT 资产,全面提高资产利用率和投资回报率;
· 通过移动运维显著改善组织运维工作效率与管理绩效。